Статья объясняет, почему покупатели недвижимости часто высказывают негативные отзывы о работе риэлторов, в то время как собственники остаются довольными. Риэлтор работает на собственника и должен блюсти его интересы, а не покупателя. Чем меньше времени и сил затратил на сделку клиент, чем больше денег он получил - тем лучше риэлтор. Это может вызывать негатив у покупателей, которые хотят сбить цену с собственника до последнего.